Politica de envios

¿Cuanto cuesta el envio?

Los gastos de envío varían según el tamaño y peso de su pedido y la dirección de entrega elegida.

Para una cotización de entrega precisa: ingrese los artículos que desea ordenar en el carrito, proceda a la página de pago o descripción general del carrito. Hay una calculadora de 'Calcular envío' debajo de los productos seleccionados.

Simplemente ingrese el código postal o el nombre de la ciudad de su dirección de envío y seleccione la ubicación relevante de la lista desplegable que aparece y haga clic en el botón "Ir". La calculadora de costos de envío mostrará el costo total de la entrega al código postal o ciudad seleccionados.

Los cargos de envío finales se mostrarán en la página de pago antes de proceder al pago para que sepa exactamente cuánto será el envío. Todos los precios están en euros y los gastos de transporte se pagan además del precio del producto.

Para obtener un costo de envío internacional exacto, consulte la tabla de precios en la sección ENVÍO INTERNACIONAL y TARIFAS a continuación.

Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas en apartados de correos o casilleros de paquetes.

 

Instrucciones de entrega y tiempo

Supreme Ozone Oil ofrece un servicio de entrega confiable y conveniente para todas las áreas metropolitanas y regionales de Italia, Europa y el mundo gracias a nuestros socios de Poste Italiane Cronos, SDA, TNT.

Los pedidos recibidos generalmente se procesan dentro de los 1-2 días posteriores a la llegada. Una vez que se envía el pedido, tardará más de 2 días hábiles en llegar, según el destino y el método de envío.

Supreme Ozone Oil le notificará cuando su pedido haya sido enviado agregando su número de seguimiento en "Mi cuenta - Pedidos" para que pueda rastrear su paquete en cualquier momento y obtener actualizaciones en tiempo real.

Tenga en cuenta que nuestros servicios de mensajería no operan los fines de semana ni los días festivos. Esté preparado para retrasos leves en la entrega en Navidad, Semana Santa y días festivos o en caso de limitación debido a pandemias.

 

¿Cómo se enviará mi pedido?

Supreme Ozone Oil utiliza “Poste Italiane Crono” y, cuando esto no es posible, los servicios de SDA o TNT para enviar su pedido y por lo tanto debe proporcionar una dirección porque no es posible entregar apartados de correos. Como ocurre con la mayoría de los servicios de entrega, los mensajeros que entregarán su pedido no tienen un horario estándar o fijo el día de la entrega de la mercancía.

¿Tengo que estar en casa para recibir mi entrega?

Si no está en casa cuando el mensajero intenta entregar su pedido, generalmente deja una nota o tarjeta de presentación. Esta tarjeta de presentación generalmente contiene los detalles necesarios para comunicarse con el transportista y acordar una fecha de entrega adecuada. El mensajero intentará entregar su pedido dos veces, sin embargo, si por alguna razón no se comunica con ellos y / o si no puede comunicarse con usted, la entrega puede ser devuelta a nosotros. Si es devuelto, nos pondremos en contacto con usted y organizaremos otra entrega (con un costo adicional para usted), o arreglaremos un reembolso del valor del pedido menos los costos de envío incurridos.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos en línea de Supreme Ozone Oil tardarán de 2 a 10 días hábiles en llegar, según el destino y el método de envío. Los pedidos en el metro generalmente se reciben dentro de los cinco días hábiles y hasta diez días para las áreas regionales y rurales. Los plazos de entrega pueden estar sujetos a disponibilidad de stock y festivos, ya que esta recepción de pedidos puede extenderse hasta 21 días.

Supreme Ozone Oil le notificará cuando su pedido haya sido enviado agregando su número de seguimiento en "Mi cuenta - Pedidos" para que pueda rastrear su paquete en cualquier momento y obtener actualizaciones en tiempo real.

Tarifas de envío internacional y tiempos de tránsito

Los pedidos internacionales de Supreme Ozone Oil requerirán diferentes horarios según el país desde el que se realiza el pedido, consulte a continuación el intervalo de tiempo y los costos en función del peso y / o volumen de los productos.

 

  • Entrega indicativa [ZONA 1] en 10-15 días en la UE (excluidos sábados y festivos)
  • Entrega indicativa [ZONA 2-3] en 10-25 días en Extra UE (excluidos sábados y festivos)
ZONA 1 (EUROPA Y CUENCA MEDITERRÁNEA)
ZONA 2 (OTROS PAÍSES DE ÁFRICA, AMÉRICAS, OTROS PAÍSES DE ASIA)
ZONA 3 (OCEANÍA)

Carpeta de 500gr para envíos internacionales *

Zona 1

10 – 15

Zona 2

10 – 25

Zona 3

10 – 25

* Esta tabla es solo para fines indicativos y puede estar desactualizada. Para obtener información sobre precios, consulte la calculadora de envío al finalizar la compra.

¿Qué sucede si mi pedido no llega dentro del plazo estimado?

Por favor contactar info@supremeozoneoil.com

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