Política de Envio

Quanto custa o frete?

Os portes de envio variam em função do tamanho e peso da sua encomenda e da morada de entrega escolhida.

Para uma cotação de entrega precisa: insira os itens que deseja pedir no carrinho, prossiga para a página de finalização da compra ou visão geral do carrinho. Existe uma calculadora 'Calcular remessa' nos produtos selecionados.

Basta inserir o código postal ou o nome da cidade do seu endereço de entrega e selecionar o local relevante na lista suspensa que aparece e clicar no botão "Ir". A calculadora de custos de envio exibirá o custo total para entrega no código postal ou na cidade selecionada.

As despesas finais de envio serão exibidas na página de finalização da compra antes de prosseguir para a finalização da compra, para que você saiba exatamente quanto custará o envio. Todos os preços estão em euros e os custos de transporte são adicionais ao preço do produto.

Para um custo de entrega internacional preciso, consulte a tabela de preços na seção TRANSPORTE INTERNACIONAL e TAXAS abaixo.

Observe que não podemos fazer entregas em caixas de correio ou armários de pacotes.

 

Instruções e tempo de entrega

Supreme Ozone Oil oferece um serviço de entrega confiável e conveniente para todas as áreas metropolitanas e regionais da Itália, Europa e do mundo, graças aos nossos parceiros Poste Italiane Cronos, SDA, TNT.

Os pedidos recebidos são geralmente processados dentro de 1-2 dias da chegada. Assim que a encomenda for enviada, demorará mais de 2 dias úteis a chegar, dependendo do destino e método de envio.

Supreme Ozone Oil irá notificá-lo quando seu pedido for enviado, adicionando seu número de rastreamento em "Minha Conta - Pedidos" para que você possa rastrear seu pacote a qualquer momento e obter atualizações em tempo real.

Observe que nossos mensageiros não funcionam nos finais de semana ou feriados. Esteja preparado para pequenos atrasos nas entregas no Natal, Páscoa e feriados ou em caso de limitação devido a pandemias.

 

Como meu pedido será enviado?

A Supreme Ozone Oil utiliza “Poste Italiane Crono” e, quando isso não for possível, os serviços da SDA ou TNT para enviar a sua encomenda e, portanto, deverá fornecer um endereço, pois não é possível entregar as caixas postais. Tal como acontece com a maioria dos serviços de entrega, os transportadores que entregam a sua encomenda não têm uma hora normal ou fixa no dia da entrega da mercadoria.

Tenho que estar em casa para receber minha entrega?

Se você não estiver em casa quando o mensageiro tentar entregar seu pedido, ele normalmente deixará um bilhete ou um cartão de visita. Este cartão de visita geralmente contém os detalhes necessários para entrar em contato com a transportadora para combinar uma data de entrega adequada. O transportador tentará entregar o seu pedido duas vezes, no entanto, se por algum motivo você não entrar em contato com eles e / ou se não puder entrar em contato com você, a entrega poderá ser devolvida para nós. Se devolvido, entraremos em contato com você e providenciaremos outra entrega (a um custo adicional para você), ou providenciaremos o reembolso do valor do pedido menos os custos de envio incorridos.

Quanto tempo a minha encomenda demora a chegar?

Os pedidos online da Supreme Ozone Oil levam de 2 a 10 dias úteis para chegar, dependendo do destino e método de envio. Os pedidos no metrô geralmente são recebidos em cinco dias úteis e em até dez dias para áreas regionais e rurais. Os prazos de entrega podem estar sujeitos a disponibilidade de stock e feriados, visto que este recebimento de encomendas pode ser prorrogado até 21 dias úteis.

Supreme Ozone Oil irá notificá-lo quando seu pedido for enviado, adicionando seu número de rastreamento em "Minha Conta - Pedidos" para que você possa rastrear seu pacote a qualquer momento e obter atualizações em tempo real.

Taxas de envio internacional e tempos de trânsito

Pedidos internacionais da Supreme Ozone Oil exigirão tempos diferentes dependendo do país de onde o pedido está sendo feito, veja abaixo o intervalo de tempo e custos dependendo do peso e / ou volume dos produtos.

 

• Entrega indicativa [ZONA 1] em 10-15 dias na UE (sábados e feriados excluídos)
• Entrega indicativa [ZONA 2-3] em 10-25 dias no Extra UE (sábados e feriados excluídos)

Pasta de 500gr para remessas internacionais *

* Esta tabela é apenas para fins indicativos e pode estar desatualizada. Para obter informações sobre preços, consulte a calculadora de remessa na finalização da compra.

O que acontece se meu pedido não chegar dentro do prazo estimado?

Por favor entre em contato info@supremeozoneoil.com